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#1 | Hardware-Tausch datum

02.11.2017 15:21

Hallo ...

Im Zusammenhang mit einem Hardwaretausch ist bei uns folgendes Problem aufgetreten.
Wir verwenden DX-Union 8.0.1 und Windows 7.
Auf älteren PCs haben wir Windows 7 32-Bit installiert.
Nun haben wir diese PCs gegen neue Geräte ausgetauscht, und wollten Windows 7 64-Bit installieren.

In den Computer-Objekten wurden alle Softwarepakete markiert und mit "Neu installieren" aus dem Iststand gelöscht (um keinen Job zu erzeugen).
Anschließend wurde das Windows-7-32-Bit-Paket gegen ein (getestetes, funktionsfähiges) Windows-7-64-Bit-Paket ausgetauscht.
Die MAC-Adresse wurde aktualisiert und die Hardware getauscht.

Der Start von Win PE funktionierte, aber beim ersten Zugriff auf die Festplatte kam ein Fehler (Disk-Error ...). Die Installation brach ab.
Erst das Löschen und Neuanlegen des Computerobjektes führte zu einer fehlerfreien Installation.

Können Sie mir für einen PC-Hardwaretausch eine Handlungsempfehlung geben?

Vielen Dank und viele Grüße

Lutz

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#2 | RE: Hardware-Tausch datum

02.11.2017 15:41

Hallo Lutz,

es könnte sein, dass keine 64-Bit Treiber für den Festplattencontroller vorhanden, bzw. aktiv sind. Evtl. gilt dies auch für weitere Treiber.

Ansonsten könnte es auch an den vorhandenen Partitionsdaten liegen, deren SIDs nun nicht mehr passen.
Sie könnten versuchen die Partitionsdaten über die Festplattenverwaltung der DX-Union Administration zu löschen.
"Rechte Maustaste/Partionsdaten löschen"
Dadurch wird DX-Union dann automatisch neue Partitionen (Bitlocker, System) anlegen.

Gruß
Andreas

Mit freundlichen Grüßen

Andreas
Senior Support Specialist
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#3 | RE: Hardware-Tausch datum

14.11.2017 08:54

Hallo Andreas,

an dieser Stelle möchte ich mich noch einmal für die Hilfe bedanken.
Der Tipp die Festplattenpartitionen zu löschen war die Lösung!

Für den Hardwaretausch verwende ich jetzt folgenden Plan:
- Computerobjekte im Block markieren und "Eigenschaften" öffnen.
- Unter "Ausstattung" -> "Software" alle Pakete markieren und "Neu installieren" drücken.
- Nun Softwarepakete bzw. Softwaregruppen durch "Entfernen" und "Hinzufügen" für die Neuausstattung anpassen.
- Computerobjekte mit "OK" abspeichern. (Es entstehen keine Softwarejobs!)

- Jetzt jedes Computerobjekte einzeln öffnen und die neue MAC-Adresse eintragen.
Bei dieser Gelegenheit unter "Ausstattung" -> "Datenträger..." mit "Alle Partitionsdaten löschen" die gesamte Partitionierung wegwerfen.
- Computerobjekte mit "OK" abspeichern.

Wichtig ist, in der Datenträgerverwaltung mit der rechten Maustaste auf den Rahmen unter der Partitionsdarstellung zu klicken,
um das richtige Kontextmenü zu erhalten!

Das ist alles etwas mit Fleißarbeit verbunden - aber es funktioniert perfekt!

Vielen Dank und viele Grüße

Lutz

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