Hallo,

wir haben hier ein Problem, welches von der Hotline nicht gelöst werden konnte. Vielleicht hat jemand das Problem schon gelöst.

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Wir haben ein Paket „Microsoft Office 2010“.

Das Paket deinstalliert Office 2003 automatisch (per MSP) und installiert dann Office 2010. Es wurde eine MSP-Datei mit den MS-Office Tools erstellt, die beim Installationsaufruf angegeben wird.
Dies funktioniert während der Benutzer angemeldet ist. Wenn ein Rechner ganz neu aufgesetzt wird ist natürlich 2003 nicht vorhanden und 2010 wird installiert.

Wenn ich allerdings vor der Benutzeranmeldung das Paket installiere, dann ist nach der Anmeldung nur ein leerer Link zu den neuen Office Anwendungen auf dem Desktop.

Das Verzeichnis Office14 ist vorhanden aber nur wenige Dateien sind da – keine *.Exe.
Office 2003 ist noch da und lässt sich auch aufrufen.

Wir rollen nächstes Jahr in der ganzen Organisation das Office 2010 aus.

Wir haben 2 Szenarien:
a) im Vorstand bekommen die User neue Hardware mit W7 und MSO2010. (hier wird es also keine Problem geben)
b) in den Außenstellen wird nur MSO2010 installiert bei vorhandenem MSO 2003. (dies ist der Problemfall)

Wir dachten eigentlich, dass der Benutzer nach einer Schulung ins Büro kommt, 2010 schon auf dem Rechner hat und sofort loslegen kann. Das geht jetzt natürlich nicht.

Die Hotline hat eine Installation mit Autologon vorgeschlagen, aber auch das geht in die Hose, weil die Installation stehen bleibt und nach einem Admin-Account fragt.

Es würde mich freuen, wenn schon Erfahrungen vorhanden wären!

Viele Grüße

Jürgen

Hallo und vielen Dank für den Tipp.

Ich habe auch gleichzeitig eine eMail von der Hotline bekommen mit dem Ansatz, einmal die Umgebungsvariablen zu prüfen.

Na, dann habe ich ja heute noch einiges zu tun.

Nochmal Danke.

Jürgen

Wir haben auch mit der MSP experimentiert. Aufgrund einiger Probleme haben wir das MSO 2010 Paket dann über die xml Datei konfiguriert. Die Installation funktioniert sowohl als Update von MSO 2003 als auch Standalone vor oder nach der Benutzeranmeldung.

Hallo Markus,

vielen Dank für den Hinweis. Wir haben in der Zwischenzeit eine xml-Vorlage von der Hotline bekommen und testen das gerade aus.